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쿠팡쓰다 지마켓 써봤는데 완전 지마켓은 서비스가 개판이네요. ㅎ

[댓글수 (15)]

헛소리감별사 2023-08-31 (목) 08:37 조회 : 3974 추천 : 27

https://etoland.co.kr/link.php?n=8666978 복사

일주일 넘게 물건이 안오길래, 서비스센터에 문의 글을 남겼는데.

그냥 쌩까네요.. 판매자도 쌩까고... 핫딜 게시판 보고 하나 구매 했는데... 역시 지마켓은 걸러야 할까봐요.

쿠팡은 로켓배송처럼 답변이나 응대도 로켓처럼 해주고 처리해 주는데,

지마켓은 답변도 없고, 아무런 반응도 없이 사람 약올리네요. ㅎ

괜히 조금 싸다고 지마켓에서 사서 스트레스 받고 있는게 더 화가 나네요.

뭐 개인적인 경험이긴 하지만 어찌되었든 쿠팡 서비스 와는 비교도 안될정도로 형편이 없습니다.

아님 나만 재수없게 걸렸을지도. ㅠ

쿠팡은 구매자 위주의 정책이고,

지마켓은 판매자 위주의 정책인듯 싶습니다.

그렇다고 서비스센터까지 쌩까는건 좀 그러네요.

단순히 " 물건이 안오는데 어떻게 된건가요?" 라고 남긴건데... 욕이라도 써야 답변을 해주는건가...

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댓글 15개

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존말코손바닥사슴 2023-08-31 (목) 09:10

지마켓 주문 약 100여건 중에 이틀 넘은 적 딱 한 건 있었음

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오늘은메롱 2023-08-31 (목) 17:05

전 지마켓11번가쓰는데 1주일이상걸린적없던데요ㄷㄷ

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벌레척살 2023-08-31 (목) 19:39

쿠팡 시스템이 일하는 사람이나 파는 사람들이 힘든거지.
사용하는 입장에서는 가장 소비자에 친화적입니다.
지마켓에서 분실이나 파손사고 나면 팀장선이 아니라 임원결제까지 올라가서.. 어우.. 다시는 거래 안해요.

NUC 미니 피씨를 택배사에서 분실했는데 지마켓에서 조치를 안해줘서 직접 택배사하고 싸우게 만든게 지마켓이었네요.
구매한 소비자가 왜 직접 나서서 싸워야 하는지...
국내라서 배송속도만 빨랐지.. 알리보다도 더 개판인게 지마켓이죠.

물건도 옵션 장난질도 수두룩하고 지마켓 일베마켓 되고 나서는 회원도 탈퇴했음.

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폐비윤씨2 2023-08-31 (목) 22:09

지옥11요거3개 일년에ㅜ한두번?쓰나 조만간 탈퇴할듯...
쿠폰 지랄같이 만든게 짜증나서 그냥 조금더비싸도 로켓배송만 이용하게되네요

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스토베리피츄 2023-09-01 (금) 00:25

플랫폼보다 판매자의 대응능력문제고
배송이 오래걸리는 것은 상세정보에 수입제품이거나 출고지연에 대한 안내가 적혀있을것임

쉽게말하면 쿠팡도 판매자 잘못만나면 대응안해준다는것임
쿠팡만써서 식견이 좁은듯

추천 0

리기동스타 2023-09-01 (금) 01:33

쿠팡 로켓배송과 지마켓의 유통구조는 완전하게 다릅니다. 쿠팡의 로켓배송붙은 상품은 모두 판매자에게 자사 물류창고로 입고해서 팔도록 합니다. 때문에 쿠팡 자체 부서에서 업무처리가 되며 쿠팡은 시장 선점을 위하여 묻지마 환불 정책으로 적자를 감수했죠. 지금은 정책이 바뀌었지만 기본 구조는 같습니다. 하지만 지마켓같은 기존 사업체는 단순 중개만 하기 때문에 판매자와 직접 소통을 해야죠. 지마켓의 문제라기보단 그 상품을 파는 판매자가 문제로 보입니다. 그 판매자는 지마켓 뿐만 아니라 다른 인터파크나 뭐 11번가등에서도 문제였을 수도 있죠.

추천 0

더러운고양이 2023-09-01 (금) 01:36

지마켓 국 시킨거 하나 터져서 와서 고객센터에 문의 하니깐 3일정도 만에 부분환불요청해서 다 받앗는뎅...

추천 0

으히ㅏ흥 2023-09-01 (금) 04:21

핫딜이 쎌수록
트래픽이 몰리기때문에 발송이 그만큼 몰려서 더 늦어져요.
핫딜이 높을수록 늦게올가능성이 높다고 생각하시는게 편할것같아요.
쿠팡은 사람을 갈아넣는 형태로 서비스를 구축한것이라서.
급해서 빨리받는것 빼고는 궂이 쿠팡에서 시킬이유는 없어요.

g마켓이나 11번가도 경고같은개념이있어서 쌓이거나 판매규정에 어긋나면 퇴출되기도 합니다.
물론 기준이 쎄지는 않아요.

제기준.
11번가 g마켓 옥션 같은 곳은

100번 시키면 10번은 일주일정도 걸리고
50번정도는 3~4일 정도 걸린다고 보시면될것같아요.

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