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쿠팡 환불 반품 개이득?

[댓글수 (15)]

퉤이쿤 2023-06-10 (토) 13:32 조회 : 4553 추천 : 22

https://etoland.co.kr/link.php?n=8525334 복사

쿠팡에서 저렴한 바지를 구매했습니다.

해외배송이라 15일 정도 걸렸는데...

제가 구매한 바지는 청바지였는데...

배송된 바지는 청바지가 아니었습니다.

반품 환불을 요청하였습니다.

중요한건 바지를 폐기하라고 하네요

며칠전 돈은 입급되었습니다.

근데...바지는 판매자가 가져가야 되는거 아닙니까?

쿠팡에 전화를 돌려보니... 고객님께서 폐기해주시면 된다고 말씀하시더라구요

돈도 돌려받고 바지도 생겼으니 개이득인가...

아니면

혹시 바지에 인체에 해로운 물질이 있는것인가...

이런 경우는 처음이라 비슷한 경험이 있으신 분이 계시나욥~

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댓글 15개

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더블티탄 2023-06-10 (토) 13:33

헌옷 수거함에 넣어주시면 되겠네요...^^;

추천 1

퉤이쿤글쓴이 2023-06-10 (토) 13:36

@더블티탄

그래야 되겠네욥~ 에휴
아직도 그 바지를 팔고 있더라구요
중요한건 다른 상품을 잘 못 배송한 것이 아닌 청바지 사진을 올려놓고 다른 바지를 보내는데...왜 제재를 하지 않는 것일까요 쿠팡측에 문의를 해도 모른다 하고 쿠팡 답이 없네요ㅠㅠ

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동그라미 2023-06-10 (토) 13:36

저도 청남방 샀는데 사이즈가 잘못와서 환불했더니 수거를 안해가더라구요
물론 옷은 정말 허접했습니다...
옷걸이에 걸어서 밖에 두니 바로 사라지긴했죠 ㅎㅎ

추천 1

찢어진빤스 2023-06-10 (토) 13:40

해외배송....이라 반품하는데 배송비가 1-2만원 나옴...
가격이 비싼게 아니라면 그냥 폐기하라고 말함..
그냥 님이 빨아서 입으면 됩니다.

추천 1

삐꾸네 2023-06-10 (토) 13:41

중국산이라면 피부에 침투하는 해킹 나나봇 뭍혀져 있을 지도 모릅니다

추천 1

위도우메이컷 2023-06-10 (토) 14:10

저도 낚시용품 물건 잘못왔을때 문의하니까 하나 더 보내준다 이러고 말더라구요

추천 1

kjwjws 2023-06-10 (토) 14:25

반품비용보다 옷 원가가 싼가보네요

추천 1

난나니까아 2023-06-10 (토) 14:31

반품비용보다 원가가 저렴하니까 수거해봤자 의미가 없어서 폐기요청(사실은 걍 수거 안함)하는거에요.
걍 입으시던제 버리시던지 하면 됩니다~!

추천 1

김봉봉 2023-06-10 (토) 15:50

이걸 악용하는 사람이 있다던데..

추천 1

붉은언덕 2023-06-10 (토) 16:50

저두 예전에 태블릿 케이스 몇천원짜리 로켓배송으로 받았는데 사이즈가 작아 반품 시키니 알아서 폐기하라며 환불해주더군요

추천 0

곰나라탱 2023-06-10 (토) 17:34

해외배송이면 중국 인터넷 물건 그대로 재판매하는 일종의 구매대행 형태의 업자인데
자기도 외국 사이트에 그리 나온걸 판거라 고객이 받아보고 나니 그렇게 된 것임.

다시 돌려보내긴 해외 배송비가 많이 나오고 (지들이 다시 받아보내려면 국내배송비까지...)
지들도 원판매자와 다투기 귀찮고 하니 그냥 종료.

쿠팡은 어차피 판매자와 관계가 없이 시스템만 제공한거니 크게 알바가 아니지요.
게다가 고객한테 그냥 쓰라고 줬다니까 금전적 피해를 야기한것도 아니니 쿠팡도 문제 삼을 이유도 없고...

추천 0

쿠마씨 2023-06-10 (토) 18:22

쿠팡 해외배송가끔 그런경우많음~전 전기애초기 주문했는데 접촉불량이라 환불신청했는데 환불해주고 알아서 폐기해라길래~고쳐서 쓰고있음~

추천 0

금연할래요 2023-06-10 (토) 23:20

판매자 연락해서 물건 반품여부를 물어보시는게 정확합니다.
청약철회를 하신것 이기때문에 버리면 안되고 연락해서 판매자가 처리해주세요나 버려주세요 라고 해야지요.

쿠팡은 전자상거래법을 무시하면서 고객유치만 하는데 혈안 되어 있지요.
물품인도소송이란걸 쿠팡 고객센터 직원은 모르는것 같더라그요.

추천 0

기냥저냥 2023-06-11 (일) 00:19

전 알리에서 전자부품 구매했는데, 다른게 와서
반품 디스풋 요청했더니..
반품없는 환불로 협의..

잘 사용 했네요 ㅋ

추천 0

울퉁불퉁 2023-06-11 (일) 13:39

반품 비용이 비쌀경우에 판매자가 선택할 수 있는 옵션중 하나죠.

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